Договор уборки подъездов

Образец договора на оказание клининговых услуг

Договор уборки подъездов

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ КЛИНИНГОВЫХ УСЛУГ №  _/_

г. Барнаул                                                                                  «____»______________ 2015г.

ТСЖ «________________________»  ________________________________ района г.

Барнаула,  именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице  _____________________________________________________, действующего на основании Устава с одной стороны, и ИП Копаева, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице  ИП Копаевой Алены Александровны,  далее именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1.      ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по уборке подъездов в жилых домах, указанных в Приложении № 1 к настоящему Договору (далее по тексту Договора – «Услуги»).

1.2. Стоимость расходных материалов входит в стоимость услуг настоящего Договора.

1.3. Перечень работ по уборке подъездов, включенных в Услуги, и их периодичность  указываются в Приложении № 2 к настоящему Договору.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, соблюдая при этом государственные санитарно-эпидемиологические правила и нормативы, гигиенические нормативы и иные стандарты, нормы и правила.

2.1.2. Бережно относиться к имуществу Заказчика, а также к имуществу третьих лиц, находящихся в жилых домах Заказчика, при оказании Услуг.

2.1.3. Немедленно ставить в известность Заказчика об обстоятельствах, затрудняющих оказание Услуг.

2.1.4. Обеспечивать Заказчика информацией о датах проведения Услуг путем размещения соответствующего графика выполнения Услуг в доступных для жильцов местах.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Привлекать третьих лиц к выполнению обязательств по настоящему Договору. При этом если Исполнитель привлек третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, ответственность за выполнение обязательств по настоящему Договору за действие третьих лиц, несет Исполнитель.

2.2.2. Самостоятельно определять порядок и способ выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

  2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. В любое время проверять ход и качество Услуг, выполняемых Исполнителем в рамках Договора, не вмешивать в хозяйственную деятельность Исполнителя.

2.4.2. Требовать от Исполнителя неукоснительного выполнения настоящего Договора.

2.4.3. При необходимости требовать от Исполнителя предоставления акта о выполненных работах.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1 Cтоимость Услуг, оказываемых в соответствии с п. 1.1. настоящего Договора, определяется, исходя из перечня работ по содержанию чистоты подъездов и указывается в Приложении № 1 к настоящему Договору.

3.2. Заказчик не вправе требовать изменения размера платы, если оказание услуг и выполнение работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, связано с устранением угрозы жизни и здоровью граждан, предупреждением ущерба их имуществу или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА РАБОТ

4.1. Работники Исполнителя, оказавшие Услуги,  по окончании работ по генеральной уборке подъездов подписывают Акт приема-сдачи выполненных работ (далее по тексту – «Акт»).

Этот Акт является бесспорным доказательством надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору и основанием для оплаты Услуг.

Акт со стороны Заказчика подписывается председателем дома, в котором была оказана Услуга, путем проставления в Акте в соответствующей графе своей подписи, расшифровки подписи и номера квартиры.

4.2.

В случае обнаружения в ходе оказания Услуг или при подписании Акта нарушений к требованиям по качеству Услуг, и невозможности устранения недостатков немедленно, Заказчик в течение 1,5 часов, с момента обнаружения таких нарушений, должен составить совместно с Исполнителем Акт о нарушениях, в котором должны быть оговорены состав и сроки устранения недостатков в выполненной работе. Устранение недостатков проводятся за счет Исполнителя не позднее 3 (трех) дней с момента подписания Акта о нарушениях уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика. В случае, если в течение 1,5 часов с момента обнаружения  нарушений Заказчиком не был составлен  и подписан Исполнителем Акт, услуги (работы) считаются оказанными надлежащим образом.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое  неисполнение является  следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: наводнения, землетрясения и других природных стихийных действий, военных и других боевых, террористических действий, действий органов государственной власти и управления, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора. При этом срок исполнения обязательств откладывается на период действия случая форс-мажора.

6.2.

Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна без промедления известить в письменной форме другую Сторону о наступлении и характере этих обстоятельств, но не позднее 10 (десяти) дней с момента их наступления. Извещение должно содержать данные о наступлении и характере обстоятельств и о возможных их последствиях. Сторона должна без промедления, не позднее 10 дней, известить другую Сторону в письменной форме о прекращении этих обстоятельств.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1  Споры и разногласия по Договору разрешаются Сторонами по возможности  посредством  переговоров.

7.2. При невозможности достижения согласия спор рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор заключен на неопределенный срок и вступает в силу с момента подписания.

8.2.

Настоящий Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию обеих Сторон, либо одной из Сторон при условии письменного уведомления другой Стороны о таком намерении не менее чем за 30 календарных дней до даты предполагаемого расторжения Договора. В указанном случае, Договор считается расторгнутым по истечение указанного тридцатидневного срока, но не ранее выполнения Сторонами всех обязательств, принятых ими на себя в течение срока действия настоящего Договора.

В любом случае, Стороны должны произвести полный финансовый расчет за оказанные Услуги до момента расторжения Договора.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Исполнитель гарантирует, что он и (или) третьи лица, привлекаемые им для оказания Услуг по настоящему Договору, обладают всеми необходимыми ЗУНами (знаниями, умениями и навыками) для осуществления клининговой деятельности.

9.2. В случае оказания дополнительных услуг (работ) Заказчику, не перечисленных в Договоре, а также изменения объема работ, площадей и иных изменений составляется Дополнительное соглашение к настоящему Договору или к Приложениям к нему.

9.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в том случае, когда они совершены в письменной форме, подписаны уполномоченными на то представителями Сторон и приобщены к Договору в качестве Приложений и Дополнительных соглашений.

9.4. Договор составлен в 2 (двух) экземплярах на русском языке. Один экземпляр находится у Заказчика, другой – у Исполнителя. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

9.5. Договор имеет на момент подписания 2 (два) Приложения, являющиеся его неотъемлемыми частями:

Приложение № 1 – «Перечень обслуживаемых домов и стоимость Услуг».

Приложение № 2 – «Типы Услуг. Перечень работ и их периодичность».

9.6. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны должны руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ЗАКАЗЧИК ИСПОЛНИТЕЛЬ
ТСЖ «________________________» ИП Овсянникова
Юридический адрес: Юридический адрес:
_________, Алтайский край, г.Барнаул 656000, Алтайский край, г. Барнаул,
Ул_______________________________ ул.  
Тел. (3852) ______________ Тел.  
ИНН _______  КПП ________________ ИНН (ИП
Р/с ______________________________ ОГРНИП  
в  _______________________________ Р/с  
К/с ______________________________ в   
БИК _____________________________ Кор/с  
БИК  

Председатель

ТСЖ «______________________»

____________________/______________ /

м.п.

ИП Копаева А.А.

_________________/ А.А. Копаева /


ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

К Договору на оказание клининговых услуг № _/_ от «___» ____________ 2015 г.

Перечень обслуживаемых домов и стоимость Услуг

№ п/п Объект Характеристика, особые условия Тип Услуги Стоимость С 1 кв, Руб. Стоимость Подъезда, Руб. Всего по дому, Руб.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

ЗАКАЗЧИК

 Председатель

ТСЖ «_________________»

____________________/____________ / м.п.

ИСПОЛНИТЕЛЬ

ИП Копаева А.А.

_________________/ А.А. Копаева /


 ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Договору на оказание клининговых услуг № _/_ от «___» _______________ 2015 г.

Типы Услуг. Перечень работ и их периодичность.

Перечень работ, входящих в услугу, периодичность их выполнения:
1.Стандартная уборка: помывка полов, протирка поручней перил, подоконников, верхней части почтовых ящиков, входной двери в подъезд с двух сторон. 2.Влажная уборка: влажное подметание полов, протирка верхней части почтовых ящиков и поручней перил. 3.Генеральная уборка: мытье окон, мытье стен (панелей), протирка решеток и поручней перил, протирка почтовых ящиков, помывка полов, обметание паутины с потолка дезинфекция клапанов мусоропроводов, мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов.

Примечания:

1.      Генеральная уборка выполняется в теплое время года (при температуре наружного воздуха не ниже + 10 градусов).

ЗАКАЗЧИК                                                                          ИСПОЛНИТЕЛЬ

Председатель                                                                       ИП Копаева А.А.

ТСЖ «____________________

Источник: http://www.ybirayka.ru/obrazetc-dogovora-na-okazanie-kliningovykh-uslug

Входит ли уборка подъезда в содержание жилья — Юридический ликбез

Договор уборки подъездов

Подъезд в многоквартирном доме считается «общедомовой территорией».

Как и любое помещение, подъезд дома требует уборки: подметания и мытья полов, уборки подоконников, мытья окон, ухода за чистотой стен и потолков. Во многих случаях этим занимаются сами жильцы.

Распределяют дежурства по квартирам, скидываются для уплаты уборщице или находят другие варианты следить за чистотой своей парадной.

Правила уборки подъездов многоквартирных домов

Все вроде бы правильно, жить надо в чистоте, это понимает каждый. Проблема тут в том, что жильцы оплачивают эту работу, платят за уборку подъезда ежемесячно, а потом выполняют ее сами.

Автор этих строк несколько лет проработал в отделе ЖКХ муниципалитета, в управляющих компаниях, также мне пришлось потратить несколько лет на борьбу с управляющими компаниями и отстаивание прав собственников квартир.

Давайте рассмотрим законы, регламентирующие этот процесс и то, как это работает в реальной жизни. Или придется составлять график уборки подъездов в многоквартирном доме, где будут прописаны фамилии жильцов.

Это оговаривается на собрании, которое проводится с составлением протокола.

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме описаны в трех нормативных актах Российской федерации.

Какова периодичность по постановлению?

Постановление Правительства РФ № 290 (27.02.2017) — это постановление регламентирует деятельность ТСЖ и Управляющих компаний.

Пункт 23 разбирает работу организаций по содержанию подъездов в чистоте. В нем перечисляются места подлежащие уборке:

  • тамбуры;
  • холлы;
  • коридоры;
  • галереи;
  • лифты;
  • лестничные площадки;
  • подоконники;
  • окна;
  • окна;
  • перила лестниц;
  • почтовые ящики;
  • и многое другое.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов устанавливаются неслучайно. Уборка подразделяется на сухую и влажную. Постановление прямо утверждает —убирать наши с вами подъезды обязана Управляющая компания или ТСЖ.

Как мы с вами понимаем, мало сказать: надо делать. Необходимо еще регламентировать сроки и периодичность этой работы. Постановление правительства этот порядок не устанавливает, зато четко и ясно делегирует это право самим собственникам помещений.

В постановлении есть «Правила оказания услуг и выполнения работ». В них перечислены методы и способы определения периодичности и график уборки подъезда:

Решение собрания владельцев. Помните, что решение должно быть зафиксировано в протоколе собрания, и каждый собственник имеет право получить заверенную копию такого протокола. Периодичность и сроки уборки общедомовых помещений могут быть отражены в договоре управления вашим домом.

Случается, что собственники подписали договор, не зная о своих правах, и заключили договор, по которому уборка подъезда жилого дома не проводится. Если вы попали в такую ситуацию не расстраивайтесь.

Вы можете обратиться в суд и признать договор недействительным, на основании того, что он не соответствует «Постановлению правительства № 290» (постановление то ясно говорит, что уборка в подъездах быть ДОЛЖНА, а ваш договор утверждает обратное), и не соответствует ГОСТу России № 51 617 и «Правилам и нормам техэксплуатации жилфонда № 170″о которых мы поговорим ниже.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов по ГОСТ

«ГОСТ России № 51 617 о жилищно-коммунальных услугах» правила и нормы уборки подъездов не расписывает. Он лишь дает ссылку в пункте 4.10 на приказ Госкомархитектуры СССР от 1988 года и Санитарные правила содержания территории населенных мест СССР, также от 1988 года.

Именно поэтому видимо, в большинстве материалов, которые мне встречались в интернете, авторы про периодичность уборки в подъездах пишут сроки и виды деятельности, приставляя к ним словечко «рекомендовано». Рекомендую закрывать такие сайты сразу и не тратить на них свое время. Рекомендация это не законное требование, а доброе пожелание.

Мы же с вами рассматриваем в этой статье четкие, ДЕЙСТВУЮЩИЕ И РАБОТАЮЩИЕ законы, которые помогут нам отстоять свои права в суде.

Правила и нормы техэксплуатации жилфонда № 170. Этот документ, утвержденный Госстроем 27 сентября 2003 года, также поможет нам разобраться в государственном регулировании уборки общедомовых площадей.

В этом документе имеется Глава III. « помещений и придомовой территории». Если вы готовитесь к противостоянию с управляющей компанией, обязательно найдите этот документ и очень внимательно изучите его. Нас в нем, в первую очередь интересует пункт 3.2.7. В нем черным по белому прописаны сроки и периодичность уборки внутридомовых помещений:

Сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т. д. следует производить не реже чем через пять дней. Сухую уборку и мойку стен — не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей необходимо выполнять не реже одного раза в месяц.

Входит ли оплата за услугу в содержание жилья?

Проанализировав несколько десятков статей о том, как нужно платить управляющей компании за уборку подъездов (должно ли это идти отдельной строчкой или наоборот уже входит в услугу содержание жилья) я впал в ступор от неграмотности ответов и псевдоюристов, которые пытаются запутать население. Поэтому попробую разъяснить основной момент, который на первый взгляд в разъяснениях не нуждается.

Вы живете в ВАШЕМ доме и именно ВЫ устанавливаете в этом доме ПРАВИЛА.

Конечно, они не должны противоречить российскому законодательству, но этот дом именно ВАШ, а не управляющей компании. Чаще всего, по моему опыту, именно управляющая компания навязывает тариф для жильцов, зачастую просто обманывая их. Генеральная уборка подъезда вообще проводится по завышенным расценкам — это неправильно и нечестно!

Как Управляющая компания обманом навязывает тариф жильцам.

Раз в год, депутаты муниципальной думы принимают тариф содержания жилья. Управляющие компании выходят к населению и, показывая этот документ заявляют: «Вот тариф, официально принят в мэрии, печать, подписи и т. д. Мы не причем, будем собирать с вас по столько, давайте зафиксируем это на собрании».

Но, депутаты принимают тариф не для вашего дома, а для квартир находящихся в собственности муниципалитета. Запомните: ВАС ЭТОТ ТАРИФ НИКАК НЕ КАСАЕТСЯ. Он для других квартир.

Если в Вашем доме и найдется одна-две муниципальные квартиры, то платить они будут не по тарифу принятому депутатами, а по тарифу установленному ВАМИ.

Потому, что Ваш протокол собрания более важный документ, чем решение депутатов вашей городской думы.

Теперь к ответу на вопрос о том, входит ли уборка подъезда в содержание жилья. Ответ на этот вопрос дает собрание собственников (то есть вы сами) и принимается решением 50% +1 м кв. (при принятии решения на собраниях голосуют не поднятием рук, а квадратными метрами собственников). Будет так, как вам нравится. Хотите, войдет отдельной строкой, хотите, нет.

Возможно, у вас появился закономерный вопрос: можете ли вы понизить цену за содержание жилья?

Да можете, в практике моей работы один дом опустил стоимость обслуживания до 3 рублей 70 копеек (в то время, когда установленный муниципалитетом тариф был 11 рублей 40 копеек за метр квадратный) и управляющая компания этот тариф приняла. Было также несколько случаев, когда управляющие компании отказывались обслуживать дома по тем тарифам, которые установили жильцы и разрывали с ними договор.

Вас не должно волновать отдельной строчкой идет эта услуга или нет. Важным для вас должна быть суммарная стоимость услуги и качество ее выполнения. Вы покупатель услуги.

В вашем городе есть несколько управляющих компаний, которые просто мечтают обслуживать ваш дом и зарабатывать на этом, возможно зарабатывать в хорошем смысле, не обманывая, с пользой для всех. Идите к ним с предложениями и заранее говорите, что цена имеет значение.

Или устройте аукцион между организациями. Или установите цену сами, ту которую считаете правильной.

Жалоба на уборку в подъезде — образец

Допустим, с ценами за услуги вы разобрались. Все устраивает. Но вдруг выяснилось, что на бумаге все прекрасно, деньги платятся, а полы грязные. Уборщица для вас мифический персонаж, про который вы много слышите, но никогда не видите и все печально.

Решить проблему можно двумя способами:

  1. Первый — договориться. Управляющая компания заинтересована в вашем доме. Сходите к директору и честно скажите ему, что не будете ломать копья, заставляя его организацию выполнять свою работу. Ну не ваша это обязанность. Дайте ему испытательный срок и пообещайте сменить управляющую организацию, если не исправится. Если через месяц все будет также плохо — меняйте управляющую компанию. Платить им деньги, а потом заставлять их работать это мазохизм. Вы же не посещаете регулярно хлебокомбинат, и не заставляете их печь качественный хлеб. Как быстро сменить управляющую кампанию мы расскажем в другом материале. Если вы никак не можете попасть к директору, то тут и сроков никаких не нужно. Меняйте. Эта управляющая компания не хочет работать, и вы ее не заставите. Ищите другое предприятие, которое будет работать добросовестно.
  2. Если вы захотели воевать и победить. Организации, в которые можно жаловаться за невыполнение обязанностей Управляющей компанией:
  • управляющая компания;
  • отдел ЖКХ муниципалитета;
  • ГЖИ;
  • Суд.

Образец заявления:

Директору Управляющей компанииФИО директораОт собственника помещения дом №__ кв. №__Ваша фамилия, имя и отчество
Заявление.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 на собрании собственников дом №__ ул. _____ было принято решение об уборке управляющей компанией обслуживающей дом в соответствии с договором № ___. Данное решение не исполняется (исполняется не в полном объеме). Прошу объяснить причину неисполнения решения собрания собственников, сообщить о сроках начала исполнения решения, а также произвести перерасчет оплаты за период с учетом невыполненных управляющей компанией работ.
Подписи.В идеале председателя дома, но можно подпись одного илинескольких собственниковпомещений.

Управляющая компания даст ответ в течение 30 дней. Если результата не будет, вы можете пожаловаться еще в две организации: ГЖИ (государственная жилищная инспекция) и в отдел ЖКХ в муниципалитете. Скорее всего, результата это не даст.

Если у вас в подъездах не стоят камеры видеонаблюдения, по которым можно доказать отсутствие уборщицы в установленные сроки, то эти организации сразу предложат вам обращаться в суд. Доказать низкое качество выполняемых работ вообще почти нереально.

Источник: https://pravolikbez.com/vhodit-li-uborka-podezda-v-soderzhanie-zhilya/

Уборка подъездов в многоквартирном доме 2019 — нормативы, управляющая компания, влажная, правила

Договор уборки подъездов

Каждому жильцу приятно заходить в чистый и ухоженный подъезд, видеть перед своей квартирой чистоту и порядок. За всеми общими помещениями дома должна следить УК, а уборка подъездов в многоквартирном доме относится к ее прямым обязанностям. Конечно, для этой цели нанимается отдельный сотрудник, который должен соблюдать правила уборки общих помещений в доме.

Общие сведения

Порядок проведения уборки в местах общего пользования дома предварительно оговаривается во время заключения договора обслуживания между собственниками помещений и управляющей компанией.

Но периодичность и качество оставляет желать лучшего, отвечающий за уборку сотрудник может просто игнорировать необходимость влажной уборки площадок перед квартирами жильцов, полагая, что они сами могут следить за чистотой около своих квартир.

Но это далеко не так, например, по г. Москве введен свой регламент уборки подъездов в многоквартирном доме нормативы 2019, они предписывают виды и периоды необходимого клининга мест общего пользования.

Законодательное регулирование

Обязанность по уборке мест общего назначения, таких как лестничные марши, площадки перед лифтом, межквартирные коридоры, технические этажи, подвальные и чердачные помещения возлагается на управляющую компанию.

Это прописано в Постановлении Правительства за № 290 от 03.04 2013г. в ред. от 7.03. 2019 г. « Минимальный перечень услуг и работ… », применяемый совместно с Правилами оказания услуг по обеспечению надлежащего содержания общедомового имущества жильцов. 

Именно УК должна поддерживать чистоту и выполнять требования санитарного надзора в местах общего пользования дома.

Статья 36 ЖК дает разъяснения, какое именно имущество относится к местам общего пользования, чтобы не было никакой путаницы в разграничении обязанностей по уборке.

Уборка подъездов в многоквартирном доме

Некачественное исполнение работ по уборке подъездов нарушают права жителей многоквартирного дома, поскольку ими регулярно оплачивается предоставление этой услуги в полном объеме, поэтому регулярность уборки также является обязательным требованием.

Правила и периодичность

Для приведения системы управления многоквартирных домов в надлежащее исполнение, например, по г. Москве был утвержден регламент необходимых работ и текущего ремонта от 02. 12. 2013 г. за номером 05-14-381:

Перечень работРегулярность
Уборка влажной щеткой или веником лестничных маршей на нижних этажах дома6 дней в неделю, кроме праздников и воскресений
Уборка влажной щеткой лестничных маршей на 3 и последующих этажах:
  • В доме без лифтового хозяйства и мусоропровода.
  • В домах с мусоропроводом.
  • В домах с лифтовым хозяйством и маслопроводом
 
  • Дважды в неделю
  • В неделю 1 раз
  • В неделю 1 раз
Уборка влажной щеткой перед местом загрузки мусоропроводаКаждый день кроме воскресений и праздников
Отмывание лестничных маршей:
  • Без лифтового хозяйства и мусоропровода
  • С мусоропроводом и лифтовым хозяйством
 
  • Дважды в 30 дней
  • 1 раз в 30 дней
Отмывание лифтовой кабиныКаждый день кроме воскресений и дней праздников
Мойка стен, дверей, потолков и световых плафоновДважды в 30 дней
Мойка окон в подъездахЕжегодно
Мойка решеток окон, электрошкафов, почтовых ящиков и уборка пыли на потолкеЕжегодно
Мытье подоконников и приборов отопления Дважды в год
Приведение в порядок площадки перед подъездомЕженедельно

Регулярность может быть другой, если жильцы примут подобное решение на общем сборе, но не быть ниже, чем установлено регламентом.

Кто несет ответственность?

Вся ответственность по уборке общих домовых помещений ложиться на плечи той организации, которая управляет всем общим хозяйством:

  • Управляющая многоквартирным домом компания.
  • Товарищество собственников жилья.
  • Жилищно-строительный кооператив.
  • Компания, занимающаяся прямым управлением домом.

Любой вид управления должен быть утвержден на общем собрании жильцов, только после этого можно заключать договор на обслуживание дома.

В нем должны быть четкие определения всех прав и обязанностей сторон, в том числе и по уборке общих помещений дома.

Куда жаловаться на плохую уборку или ее отсутствие?

Если у жильцов есть точные сведения о регулярности уборки и ее качестве, но на деле в подъездах скапливается грязь и мусор, который никто не убирает, то они могут направить жалобы в разные инстанции.

Начать нужно с подачи ходатайства на имя руководства УК или ТСЖ, в нем необходимо отразить:

  • Суть направляемой претензии и от чьего имени она подается (группы жильцов или от конкретного собственника).
  • Сослаться на пункты договора, где прописана обязанность по уборке общего имущества силами сотрудников компании.
  • Просьба о применении мер по устранению этих недочетов.
  • Определить конкретный допустимый срок для выполнения обязательных работ.

Его необходимо написать в 2 экземплярах и завизировать у секретаря. В течение 10 дней должен быть получен ответ и конечная указана дата для исправления установленных нарушений.

Если ответа нет, то следует действовать, и направлять жалобы в следующие организации:

  • Роспотребнадзор – это контролирующий орган, который проведет проверку описанных фактов, и направит официальное предписание о выполнении своих прямых обязанностей руководством компании.
  • Если и после этого подъезды не убираются, то следующая инстанция – Жилинспекция, которая после проверки может приостановить действие лицензии на осуществление деятельности УК или вовсе отозвать ее, если рекомендации злостно не выполняются.
  • Игнорирование предписания Жилинспекции серьезное правонарушение, с этим следует обращаться в прокурорский надзор за соблюдением действующего законодательства руководством УК.

Тонкости обращения

При написании жалобы в прокуратуру, следует сослаться на те пункты договора, в котором четко определены обязанности по уборке общего имущества жильцов дома, сделать акцент на тех фактах, которые не соблюдаются при исполнении своих прямых обязанностей. В итоге запросить проверку, и если выявятся грубые нарушения Закона, то направить в суд жалобу для определения наказания.

В строку по содержанию жилья уже заложена стоимость услуг по уборке, поэтому право требования надлежащего их исполнения имеют под собой законные основания

Оплата

Чтобы понять, что входит в оплату по приведению подъездов в порядок, нужно понимать, что УК должна затратить средства жильцов на такие мероприятия:

  • Наем необходимое количество сотрудников. Эта категория работников относится к 1 разряду, оплата их труда должна быть не менее прожиточного минимума.
  • Приобрести необходимые средства и материалы для проведения чисток мест общего пользования. Сюда можно отнести ветошь, моющие составы, резиновые перчатки и инвентарь.
  • Сделать перечисления по налогообложению за каждого сотрудника, оплатить средства в пенсионный и страховой фонд.
  • Если руководство компании нанимает сторонние организации, то необходимо оплатить выставленные за предоставление услуг счета, причем использовать только банковские переводы, а не наличные средства.

За основу расчетов принимают площадь уборки, то есть квадратные метры мест общего назначения, причем исчисления могут вестись по разной методике:

  • Перемножить площадь уборки на регулярность – в итоге получается объем выполненных работ в годовом исчислении.
  • Далее используют справочник по расценкам стоимости услуг, выпущенный сотрудниками Центра муниципальной экономики, перемножают полученный объем на расценку 1 услуги.
  • Чтобы посчитать тариф, следует последний результат поделить на суммарные показатели площадей жилых и нежилых помещений на 12 (кол-во месяцев).

Таким образом выставляются счета всем жильцам многоквартирного дома.

На видео об уборке подъездов

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://realtyurist.ru/mnogokvartirnye-doma/uborka-podezdov-v-mnogokvartirnom-dome/

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов

Договор уборки подъездов

Чистота – залог здоровья. Об этом знает каждый адекватный человек. За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает сам – тот, кто хочет жить комфортно, убирается едва ли не ежедневно.

Уборка подъездов – дело другое.

По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник.

Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде. Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы? Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Законодательство об уборке

Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет. Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно. А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм.

Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях. А именно:

  • «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;
  • постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;
  • ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ. В отношении нерадивого сотрудника примут меры. Если уборщица подъездов будет и дальше так же халатно относиться к своей профессии – ее попросту уволят.

График уборки

Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день. Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать. В частности, график уборки таков:

  • каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
  • 2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
  • каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
  • 2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой всю парадную целиком;
  • 2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
  • каждый день мыть пол в лифтовой кабине;
  • 1 раз в год вымыть окна;
  • 1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
  • 1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;
  • 2 раза в год помыть батареи, перила.

Получается, что уборка в подъезде проходит по нормативам, даже если полы в парадной не моют каждый день. В данном случае уборщик подъездов не нарушает закон, а действует строго по инструкции.

Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки. Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет. Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.

Качество уборки

Понятие чистоты у каждого свое. Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».

Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:

  • нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
  • нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;
  • нет ли запаха испортившегося мусора.

Рисунки на стенах

Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах. Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней. Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.

Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток. Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.

Куда и как писать жалобу

Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе написать жалобу. Поступать следует следующим образом:

  • сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
  • если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
  • в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
  • если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.

В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК. Описать, что входит в понятие «не нравится».

Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.

Также можно составить своеобразный договор с УК. В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов. В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов. Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.

Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона. Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма. Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.

В заключение

Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома. Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.

Там четко прописано, кто должен убираться в грязном подъезде, как часто и в какой форме это происходит. Отдельно следует коснуться мусоропровода в многоквартирном доме – уборка в нем обязательна. Проводится она каждый день.

Как хорошо убран многоэтажный дом, могут оценить его жильцы. Они вправе выбрать собственного подъездного инспектора для санитарно-гигиенического контроля лестниц и других площадей парадной.

Но не надо сваливать всю ответственность за подъезд на уборщиц. Если жители не поддерживают порядок, устраивают бардак в мусороприемных камерах, специально портят внешний вид подъезда, то ждать чуда не стоит.

Источник: https://ozhkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/uborka-podezdov

Адвокат Еремин
Добавить комментарий