Термобелье обмен и возврат

Возврат

Термобелье обмен и возврат

  • просто по желанию покупателя,
  • при ошибках комплектации заказа,
  • в случае обнаружения брака (подробнее см. Гарантии).

В течение 14 дней с момента покупки (получения заказа) Вы можете вернуть или обменять купленный у нас товар без указания причин — за исключением товаров, перечисленных в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену», утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
В соответствии с этим списком (приводим только те пункты, которые имеют отношение к нашей продукции) НЕЛЬЗЯ вернуть/обменять:

  • Товары, обладающие индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем. То есть, если мы отшили или модифицировали продукт специально для Вас.
  • Чулочно-носочные изделия, белье (в нашем случае: термобелье, одежду 1 слоя — например, свитшоты).

При таком возврате/обмене Покупатель обязан оплатить пересылку товара (курьерскую, почтовую и т.п.) и несет все сопутствующие расходы.

Если Покупатель отменил заказ ДО получения посылки, никаких расходов он не несёт.

Обращаем ваше внимание: Товар принимается назад только в товарном виде. То есть, не бывшим в эксплуатации и в полной комплектации, в упаковке и с бирками. Вещи не должны быть мятыми и испачканными.

2. Возврат или обмен товара надлежащего качества (то есть без брака) из-за ошибки со стороны Продавца:

Ошибкой Продавца (интернет-магазина «Ухти-Тухти») считается неправильная комплектация заказа.

Претензии принимаются в течение 7 календарных дней с момента покупки (получения заказа).

При обмене товара на «правильный» или возврате заказа Покупатель НЕ ОПЛАЧИВАЕТ повторную доставку.

Обращаем ваше внимание: Ошибка, допущенная Покупателем при оформлении заказа на сайте, не считается ошибкой Продавца! В этом случае Вы тоже можете вернуть или (при наличии) обменять товар — но будете нести все сопутствующие расходы.

3. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества (то есть, при обнаружении брака). ГАРАНТИИ

На все наши товары распространяется гарантия в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Установленный законом гарантийный срок для товаров нашей группы – до 30 дней.

Подробнее — в разделе ГАРАНТИИ.

При возврате или обмене по гарантии все сопутствующие расходы несет продавец.

Как осуществить обмен/возврат:

1. Свяжитесь с нами для обсуждения проблемы! Это можно сделать ТОЛЬКО по электронной почте mail@uhti-tuhti.ru или по любому из телефонов, указанных на сайте. Проблема конкретного заказа – всегда частная, поэтому её обсуждение через наши аккаунты в соц.сетях (ВКонтакте, Instagram и т.п.

) не допускается! Если потребуется, пришлите по почте фото обнаруженных дефектов. Фото должны детально демонстрировать проблемные места — иначе нам придется ждать получения посылки, чтобы провести очную экспертизу!

На этом же этапе мы договоримся о способах пересылки товара и возврата денег.

2. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).

3. Отправьте товар и сообщите нам данные для отслеживания посылки.

4. Убедившись, что отправление в пути, мы отправим товар на замену или деньги за возврат любым удобным для Вас способом.

Обратите внимание: Если Вы оплачивали покупку банковской картой на нашем сайте, через платежную систему Альфа-Банка, то возврат денег возможен ТОЛЬКО на ту же карту, с которой был сделан платеж!
В этом случае действуют правила, установленные Альфа-банком:

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу mail@uhti-tuhti.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу mail@uhti-tuhti.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:

http://ozpp.ru/laws/zpp.php

Источник: https://uhti-tuhti.ru/vozvrat/

Подлежит ли термобелье возврату

Термобелье обмен и возврат

В случае, если Вам передан товар с нарушением условий договора, касающихся количества, качества, комплектности или упаковки, Вы также вправе вернуть такой товар.

Для этого необходимо заполнить заявление (обязательно указать причину возврата), к нему приложить документы, подтверждающие приобретение данного Товара у нас (товарный и/или кассовый чек) и копию разворота паспорта (2 и 3 страницы) с основной информацией о Вас.

Специалисты компании проведут проверку, по результатам которой будет принято решение об удовлетворении либо отказе в удовлетворении Вашего требования.

Возврат товара одежда закон о защите — LawyeRics

Обращаем Ваше внимание, что ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу возвращаемого товара.

Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» не несет ответственности, Вам будет необходимо возместить расходы на проведение экспертизы.

При полном возврате товара (все товары из заказа) ненадлежащего качества Вам будет возвращена стоимость товара, стоимость доставки (если Вами была заказана и оплачена доставка товара) и расходы на пересылку товара продавцу (если Вы воспользовались данной опцией).

При частичном возврате (один товар из нескольких заказанных) стоимости товара стоимость доставки заказа (если доставка товара была Вами оплачена) Клиенту не компенсируется.

Укажите номер заказа, почтовый адрес (обязательно с почтовым индексом), на который в дальнейшем будет произведена отправка денежных средств, а также фамилию, имя, отчество получателя платежа полностью (например, Иванов Иван Иванович).

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ. Отсутствие кассового чека, либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара.

Однако ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» оставляет за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.

Также при возврате необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность получателя заказа, а в случае дистанционной передачи товара, приложить к возврату копию разворота паспорта (2 и 3 страницы) с основной информацией о Вас либо главного разворота иного документа.

Верните товар в ближайший магазин (список магазинов) или на склад продавца по адресу: 140961, Московская область, Подольский р-н, пос.

Для обмена или возврата товара необходимо предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки товара (товарный или кассовый чек, квитанцию, платежное поручение).

Как правильно выбрать темобельё. Таблица размеров

Для обмена и возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.6.

Если заказанный товар оказался бракованным, то Вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина и согласовать способ возврата товара.

Бракованный товар будет заменен на новый, или по вашему выбору, будет возвращена его стоимость.

В этом случае все расходы по пересылке оплачиваются компанией «ОКРУГ».

Если Вы по какой-то причине решили отказаться от заказанного товара то Вы, в соответствии с текущим законодательством РФ в области защиты прав потребителя, можете нам его вернуть.

Обмен и возврат детских товаров производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Постановлением Правительства РФ № 55 от .

  • Для возврата товара Вам необходимо связаться с оператором нашего интернет-магазина по телефону: 7 (495) 509-50-65 по будням с до , или написать письмо на эл.почту: sales@Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар (за исключением продуктов питания, предметов личной гигиены, технически сложных товаров бытового назначения, текстильных изделий) в течение 7 дней, не считая дня покупки.
  • Условия возврата товара: Обращаем внимание, что отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара в нашем интернет-магазине, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нас. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г № 55 п.11), — это технически сложные товары бытового назначения: продовольственные товары, предметы гигиены, электробытовые машины, приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура (радио-видео), бытовая вычислительная и множительная техника, игрушки электронные, мебель.
  • Возврат или обмен товара осуществляется силами клиента на склад интернет-магазина по адресу: г. Выборгская, дом 22, строение 3, территория ОАО «ЭЛМА» по рабочим дням с до .
  • Обязательно предупредите и согласуйте с оператором о предполагаемом времени приезда.
  • Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (в случае производственного брака, скрытых дефектов) осуществляется также в течение 7 дней со дня продажи при условии, что сохранены накладная, кассовый чек, а товар не был в использовании.
  • При обнаружении дефекта и/или брака в присутствии курьера возврат будет принят бесплатно.

Если Вы обнаружили недостающие детали или брак в мебели или коляске уже после получения товара и недостающие требуемые запчасти будут у нас в наличии, мы бесплатно доставим их Вам.Также Вы можете самостоятельно их забрать с нашего склада.

Если их на тот момент не окажется в наличии — мы можем заказать необходимые детали на производстве.

Определение наличия брака в электробытовых, радиоэлектронных товарах, игрушках электронных, а также радио-видео нянях осуществляется только уполномоченными гарантийными сервисами.

В связи с ремонтом магазин на улице Годовикова (БЦ Калибр) временно работает только как пункт самовывоза.

На время ремонта продукция в зале представлена не будет.

Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе по адресу: г. Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью курьерской службы «Новая Почта» за свой счет.

  • Если Вы отказываетесь от товара в момент доставки взымается курьерская оплата — 40 грн.
  • Вы можете осуществить возврат товара при сохранности его надлежащего вида (сохранены его товарный вид, потребительские свойства, бирки, фабричные ярлыки, упаковка) и обязательном наличии товарного чека. Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену согласно постановлению Кабинета Министров Украины.
  • Вы можете осуществить возврат товара при сохранности его надлежащего вида (сохранены его товарный вид, потребительские свойства, бирки, фабричные ярлыки, упаковка) и обязательном наличии товарного чека. Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену согласно постановлению Кабинета Министров Украины Деньги возвращаются за вычетом расходов на услуги доставки.
  • Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки: В соответствии с «Законом Украины о защите прав потребителя» от № 1023-XII покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
  • Пожалуйста, обратите внимание, согласно — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, и других механических повреждений.
  • А также должно быть сохранено:- полный комплект товара;- целостность и все компоненты упаковки;- ярлыки;- заводская маркировка.следующие виды товаров обмену / возврату не подлежат: — белье нательное (спортивное белье, термобелье и т.п.);- чулочно-носочные изделия;- перьево-пуховые изделия (пуховики, пуховые спальники и т.п.);- головные уборы;- перчатки;- продовольственные товары;- предметы сангигиены;- товары в аэрозольной упаковке.

К возврату принимаются товары надлежащего качества в фирменной упаковке, сохранившие товарный вид, потребительские свойства, а также сопроводительные документы к заказу, в течение 14 календарных дней после получения заказа.

Если товар не соответствует указанным требованиям или фирменная упаковка была нарушена или испорчена (к примеру, скотч транспортной компании или его следы, другие посторонние наклейки), мы имеем право отказать в обмене или возврате.

Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия.

Например, термобелье, треккинговые носки, стельки (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Например, к этой категории, не подлежащих возврату, относятся мерные товары (веревки). При самовывозе возврат принимается в том магазине, где он был выкуплен.

Возврат товара по браку осуществляется в течение гарантийного срока.

При возврате товара ненадлежащего качества необходимо написать письмо на ishop@kant.ru, указав в теме письма «Номер заказа: Претензия».

Также желательно приложить к письму фотографии дефекта.

Вам будет выслано заявление на возврат и порядок действий.

Срок рассмотрения претензий — 21 календарный день со дня подачи претензии.

Как подобрать термобелье по размеру таблица размеров для

Решение о признании брака принимается только на основании акта экспертизы.

В случае признания брака сумма, уплаченная за возвращаемый товар, будет перечислена на расчетный счет или пластиковую карту согласно заявления.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

Заявление На Возврат Ламода Как Заполнять — catalogwarrior

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ПОДБОРУ РАЗМЕРА ОДЕЖДЫ ИЛИ ОБУВИ НОСЯТ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР И НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ ТОЧНОЕ СООТВЕТСТВИЕ ВАШЕМУ РАЗМЕРУ.

ТАКЖЕ ДАННАЯ СИТУАЦИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРЕТЕНЗИИ.

  • По всем вопросам обмена и возврата товара Вы можете обратиться к нашим консультантам по телефонам: 8 800 555-61-00 (звонок бесплатный), 8 499 705-73-72 (для звонков из Москвы) или на эл.
  • Почта: info@Обращайтесь к нашим консультантам при выборе размера.
  • Если подобранный размер вам не подойдет, то обмен полностью за наш счет.
  • В иных случаях тарифицируется по правилам из раздела «Доставка». В случае частичного отказа от заказа, курьер делает пересчет суммы заказа, величины скидки, условий доставки и вносит изменения в товарный чек.

В течение 14 дней с момента получения Вы можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар надлежащего качества без указания причины (не подошел, не понравился, прочее). 26.

1 Закона РФ о Защите прав потребителей, с покупателя удерживается стоимость доставки курьером (в случае, если покупатель находится в Москве или Московской области) или стоимость отправления почтовой службой (в случае, если покупатель находится в других регионах России). Обратная доставка товара из регионов осуществляется за счет покупателя.

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.

Выезды курьера по вопросам возврата и обмена ранее купленного товара, а так же отказ от доставленного товара (не связанного с браком или неправильной комплектацией) оплачивается покупателем в соответствии с п.

После получения товара продавец, проверяет товар на предмет сохранения надлежащего качества и исходя из пожеланий покупателя, высылает иной товар надлежащего качества или возвращает покупателю оплаченную им сумму за заказ (за вычетом расходов продавца на доставку возвращенного товара).

Можно ли вернуть кальсоны

В случае обмена товара с покупателя удерживается сумма исходя из стоимости доставки в данный регион.

В случае возврата товара деньги за товар будут перечислены на любой указанный счет или учтены при следующей покупке.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества будет возвращена сумма уплаченная покупателем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.

Денежные средства за товар будут возвращены лишь в том случае, если товар был передан с сохранением товарного вида, ярлыков, этикеток и при наличии товарной накладной, удостоверяющей факт покупки.

В случае, если товар был передан Продавцу с нарушениями условий возврата, денежные средства за товар не возвращаются, а сам товар обратной пересылке не подлежит.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Источник: http://fashiongallery.spb.ru/dogovori-podlezhit-li-termobele-vozvratu.html

Обмен и возврат

Термобелье обмен и возврат

1. Как вернуть неподошедший размер/товар?

Для возврата по Москве

Вы можете обменять или вернуть купленный товар в нашем интернет-магазине при условии, если: сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка); срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки. Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине курьерской доставкой по Москве, осуществляется только по адресу: Москва, Петровский бульвар, дом 21, на кассе магазина.

Возврат и обмен товара приобретенного в розничном магазине надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней в том магазине, где он был приобретен.

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г.

N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;

Правила продажи товаров дистанционным способом;

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Не подошел размер? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки — 300 рублей.

Для возврата по России

Вы можете обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после получения посылки от почтовых служб.

Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа.

Только убедитесь, что возвращаете товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.

Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.

Заполните и вложите в посылку бланк обмена и возврата, прилагавшийся с посылкой, и отправьте товар обратно.

Адрес для возврата через Почту России

Куда: 121099, Москва, а/я 59, кому: ООО «ONMOD»

Адрес для возврата через курьерские службы EMS, СДЕК, B2CPL и другие:

127051, Москва, Петровский бульвар, д. 21, магазин ONMOD

Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом, который вы использовали для оплаты.

2. Как и когда вы вернёте мне деньги?

Возврат денежных средств будут осуществлён тем способом, которым вы производили оплату заказа.

Срок возврата составляет от нескольких дней при возврате денежным переводом, до двух недель* при возврате денег на банковскую карту.

* — Срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего карту.

3. Вернут ли мне деньги за обратную пересылку возврата?

Как правило мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки.

Исключением являются: бракованный или дефектный товар, в случае ошибочно отправленного товара.

Консультация менеджера по подбору размера одежды или обуви, равно как и информация на сайте о замерах товаров, носит информационно-рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера. Не подошедший размер не является основанием для претензии магазину Onmod.ru

4. На обмен и возврат даётся 14 дней, с какого момента начинается отсчёт?

У вас есть 14 дней с момента получения посылки для того, чтобы возвратить её обратно в магазин. Момент получения посылки — дата, когда вы фактически забрали товар из почтового отделения или у курьера.

5. Условия возврата товара?

К возврату подлежат товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

  • — Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
  • — Правила продажи товаров дистанционным способом;
  • — Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Однако, если вы не полностью довольны товаром, который не имеет следов эксплуатации, в заводской упаковке и с бирками, можете вернуть его нам и получить возврат денег. Все, что нужно сделать — это вернуть товар в течение 60 дней с момента покупки в наш магазин,заполнив бланк возврата, высланный вам вместе с заказом, и отправить посылку нам обратно.

Более подробная информация находится в разделе «Обмен и возврат»

Гарантийное обслуживание оказывается при условии, что продукт был правильно использован, в соответствии с его назначением и как это предусмотрено в технической документации к продукту. Компания OnMOD обеспечит на безвозмездной основе для клиента ремонт или замену продукта.

Источник: https://onmod.ru/help/exchange-and-return/

Подлежит ли возврату термобелье

Термобелье обмен и возврат

В эту группу изделий входят изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные в соответствии с ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые. Общие технические условия». Что подразумевает ГОСТ под швейными бельевыми изделиями прописано в пункте 4.

1, это не постельное, а нательное белье, а именно цитирую ГОСТ: «…пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов.

» Как видите, никакого упоминания о постельном белье нет, так как для постельного белья существует свой ГОСТ 31307-2005 «Белье постельное.

Возврат товара или извините, но этот цвет королю не к лицу

Для возврата или обмена брака Вам необходимо его описать в письме (через форму на сайте).

Если есть в наличии единица товара на замену, то доставляется она, иначе возвращаются деньги. Перед доставкой весь товар тщательно проверяется на предмет брака, поэтому вероятность того, что Вам привезут бракованный товар очень мала.

Товар с производственным браком можно вернуть курьеру или работнику пункта, если брак был обнаружен сразу после вскрытия заказа до его примерки. Все модели, представленные в магазине, перед отправкой проверяются на наличии брака и сохранение всех ярлыков, бирок.

Согласно закону » О защите прав потребителей » потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства ( в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ

» Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом «

и Законом РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-I «О защите прав потребителей»)

Я имею право!

На это Закон отводит четырнадцать дней, не считая дня покупки. Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Поэтому не нужно придя домой с покупкой, сразу срывать все ярлыки, защитные пленки, рвать упаковку и т.п.

Обмен и возврат

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

из эластичных и объемных нитей, из капроновых нитей, из ацетатных нитей в сочетании с капроновыми, из полиэфирных и текстирурованных нитей, из нейлонового, дедеронового, вискозного полотна, из кружевного полотна: мужское, женское, детское (фуфайки, майки, кальсоны, панталоны, сорочки, сорочки ночные, пижамы, гарнитуры, комбинации, юбки нижние, пеньюары, халаты женские пляжные);

Для того чтобы избежать недоразумений, дополнительно информируем, что товары ТМ «YAX!» и JASST.

в том числе, майки, топы, пижамы и футболки, обмену и возврату не подлежат. В соответствии с п.5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

«Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» обмену и возврату не подлежат 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); 5.

Возврат белья по закону

Но в любом законе есть поправки и исключения. Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают.

Здесь указано, что верхний трикотаж: Покупатель должен обратиться в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки; Белье не должно быть ношенным; Белье должно сохранить свой товарный вид (целостность упаковки, наличие ярлыка производителя на белье); Наличие чека или товарной накладной на покупку товара; Если нет документов, подтверждающих совершение покупки в данном магазине, то потребитель может сослаться на свидетельские показания; Товар, купленный по акции или на распродаже, возврату не подлежит ни при каких условиях; Комплекты нижнего белья могут подлежать возврату только в целом виде, а не по частям. Потребитель должен оформить в магазине претензию .

Какой приобретенный у продавца товар не может подлежать возврату и даже обмену?

В последнее время объявления о невозможности обмена и возврата товара встречаются во многих торговых точках. Однако, законодательно утверждён список товаров, которые попадают под данное определение, и весьма полезно ознакомится с ним, чтобы не позволить продавцам ввести себя в заблуждение.

Знание о правах потребителя позволяет избежать многих недоразумений и проблем, связанных с покупкой тех или иных вещей. Любой товар, за исключением не подлежащих возврату и обмену, возможно вернуть обратно в магазин или поменять на аналогичный не позднее 14 дней с момента покупки.

Если вещь для обмена отсутствует на складе, то её обязаны предоставить покупателю в течение трёх суток с момента подачи заявления.

По какой статье термобелье, нательное белье.

обмену и возврате не подлежит?

1 ответ. Москва Просмотрен 852 раза. Задан 2011-08-09 13:04:37 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Где в правилах торговли можно прочесть фразу алкогольная продукция обмену и возврату не подлежит — Где в правилах торговли можно прочесть фразу алкогольная продукция обмену и возврату не подлежит.

Возврат нижнего белья, возможен или нет

Каким же будет ответ на него? Давайте вместе разберемся с подобным случаем.

Для начала попробуйте самостоятельно ответить себе честно на вопрос, считаете ли вы приемлемым, чтобы трусики или лифчики возвращали покупательницы, аргументируя возврат той или иной причиной. Благоразумным будет ответ – это неприемлемо.

Ведь нижнее белье относится к интимной продукции, поэтому многим женщинам неприятно даже подумать о том, что кто-то мог надеть хотя бы раз до них изделие, которому им приходится доверять самые деликатные зоны.  Такого же мнения придерживаются наши законодательные органы.

Они приняли вполне четкий и понятный документ, согласно которому разнообразные дамские штучки внесены в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Можно ли вернуть нижнее белье?

жалко.

Девушки, подскажите пожалуйста, возьмут ли обратно белье с браком. Ситуация такая: купила вчера в Эстель Адони лифчик.

Дома постирала. Хотела одеть сегодня, а чашка внутри по шву разошлась. Вернее не сама чашка, а поролоновая вставка.

Что делать в такой ситуации? Гарантия наверное и на белье распространяется? Обидно, да и 6000 р. жалко.

Источник: http://urist-rostova.ru/podlezhit-vozvratu-nizhnee-bele-49627/

Закон о том что нижнее белье возврату и обмену не подлежит статья

Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей» запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену. Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан. Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей.

Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы. Исключения из правил Но в любом законе есть поправки и исключения. Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают.

Источник: https://contract37.com/podlezhit-li-vozvratu-termobele/

Обмен товаров надлежащего качества

Обращайтесь к нашим консультантам при выборе размера. Если подобранный размер вам не подойдет, то обмен полностью за наш счет. В иных случаях тарифицируется по правилам из раздела «Доставка».

Возврат товаров надлежащего качества

В течение 14 дней с момента получения Вы можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар надлежащего качества без указания причины (не подошел, не понравился, прочее).

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей, с покупателя удерживается стоимость доставки курьером (в случае, если покупатель находится в Москве или Московской области) или стоимость отправления почтовой службой (в случае, если покупатель находится в других регионах России).

Выезды курьера по вопросам возврата и обмена ранее купленного товара, а так же отказ от доставленного товара (не связанного с браком или неправильной комплектацией) оплачивается покупателем в соответствии с п. 3 ст.

497 ГК РФ из расчета 350 руб. за поездку в пределах МКАД и 600 за пределы МКАД.

В случае частичного отказа от заказа, курьер делает пересчет суммы заказа, величины скидки, условий доставки и вносит изменения в товарный чек.

Обратная доставка товара из регионов осуществляется за счет покупателя.

После получения товара продавец, проверяет товар на предмет сохранения надлежащего качества и исходя из пожеланий покупателя, высылает иной товар надлежащего качества или возвращает покупателю оплаченную им сумму за заказ (за вычетом расходов продавца на доставку возвращенного товара).

В случае обмена товара с покупателя удерживается сумма исходя из стоимости доставки в данный регион. В случае возврата товара деньги за товар будут перечислены на любой указанный счет или учтены при следующей покупке.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества  будет возвращена сумма уплаченная покупателем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.

Денежные средства за товар будут возвращены лишь в том случае, если товар был передан с сохранением товарного вида, ярлыков, этикеток и при наличии товарной накладной, удостоверяющей факт покупки. В случае,  если товар был передан Продавцу с нарушениями условий возврата, денежные средства за товар не возвращаются, а сам товар обратной пересылке не подлежит.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. 

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой России и  EMS Почта России). После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству и товарному виду не принимаются.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества  осуществляется в течение 30 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи.

Из регионов России товар должен быть отправлен только 1 классом Почтой России или EMS Почта России, не позднее 30 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи.

  После получения товара, продавец, исходя из пожеланий покупателя, высылает товар надлежащего качества или возвращает покупателю оплаченную им сумму за заказ. Деньги за товар будут перечислены на любой указанный счет или учтены при следующей покупке.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара ненадлежащего качества  будет возвращена сумма уплаченная покупателем, с учетом  расходов на пересылку до покупателя и от покупателя. 

Наша компания ценит своих покупателей и делает все, чтобы каждый из них стал постоянным. Мы старается решать все возникающие трудности в индивидуальном порядке и с выгодной для покупателя. Мы с радостью  рассмотрим все замечания и предложения наших покупателей  по улучшению качества нашей работы. 

Сделанный Вами заказ  автоматически означает Ваше согласие с правилами нашей работы, опубликованными на сайте

Источник: https://www.sportkult.ru/pages/change

Термобельё подлежит возврату

Термобелье обмен и возврат

Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя товара, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате товара и денежных средств.

· швейные и трикотажные, бельевые и чулочно-носочные изделия.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В случае если покупателю передан Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Если обнаружены недостатки Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата товара. При этом Покупатель возвращает Продавцу товар ненадлежащего качества.
Обращаем Ваше внимание, что наша организация оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу Товара.

Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя товара (ненадлежащего качества), приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате денежных средств.

· Интернет-магазин производит возврат денежных средств только на банковский счет.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА, ПОЛУЧЕННОГО ЧЕРЕЗ КУРЬЕРСКУЮ СЛУЖБУ

Возврат товара, полученного через курьерскую службу

· К возврату принимаются только товары, приобретенные через курьерскую службу, и только от лица, которое приобрело этот товар.

· Сообщить о своем намерении вернуть/обменять товар нашему менеджеру устно по телефону 8 (495) 947-30-38
или по электронной почте adm @voentorg.ru

· Заполнить соответствующее заявление ( скачать форму заявления ) и отправить по адресу [email protected] .

· К заполненному заявлению приложить товарный или кассовый чек, подтверждающие приобретение товара в нашем Интернет-магазине.

Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем Интернет-магазине.

· Иметь при себе приобретенный в нашем Интернет-магазине товар.

· Иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Возврат товара, полученного через курьерскую службу или Почту России

· К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет магазине «Второй Фронт», и только от лица, которое приобрело этот товар.

Не гарантийные товары

Обратите внимание! Одежда, которая не подлежит возврату или обмену, в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей»: — перчатки — нательное белье — термобелье и обычные футболки

— носки

reibert-militaria.com

Источник: https://yurru.ru/termobelyo-podlezhit-vozvratu/

Адвокат Еремин
Добавить комментарий