Ту-ту.Ру билеты на поезд возврат

Туту.ру – железнодорожные билеты на поезда России

Ту-ту.Ру билеты на поезд возврат

Железнодорожные билеты на поезда РЖД на официальном сайте Туту.ру. Расписание и цены. Заказ билетов онлайн. Выбор мест по схеме вагона.

Результаты поиска откроются на официальном сайте Туту.ру. Сравните полученные результаты с ценами на авиабилеты, которые могут быть сопоставимы со стоимостью проезда в купе.

Преимущества компании Туту.ру

Туту.ру – популярный онлайн-сервис поиска и заказа электронных билетов на поезда, автобусы и самолеты, бронирования отелей, авторских и обычных туров, а также просмотра расписания пригородных электричек.

Первая и основная специализация компании Туту.ру – продажа железнодорожных билетов на поезда России и ближнего зарубежья. Найти и купить можно билеты в те страны, куда проложены маршруты РЖД.

Основные преимущества сервиса:

  • Выбор мест по схеме вагона, оформление заказа и оплата онлайн с подсказками на всех этапах.
  • поездов на основе оценок пассажиров с подробными отзывами.
  • Возврат железнодорожных билетов в личном кабинете без очередей и поездок в кассу.
  • Расписание пригородных поездов и электричек по 50 городам.
  • Отзывчивая круглосуточная служба поддержки.

Чтобы узнать на официальном сайте Туту.ру железнодорожное расписание РЖД по вашему маршруту, необходимо запустить поиск билетов без указания даты отправления. Тогда будет выведена следующая информация:

  • номер поезда, его маршрут и фирменное наименование (если есть);
  • время отправления, прибытия и время в пути;
  • приблизительная стоимость проезда и предложение выбрать дату отправления.

Преимуществом поиска без указания даты является то, что в открывшемся расписании будут отображены все существующие рейсы по выбранному направлению. В том числе и те поезда, которые ходят не регулярно.

Компания Туту.ру не продает билеты на электрички, кроме скоростных электропоездов Ласточка и Сапсан, но предоставляет удобное расписание пригородного сообщения. В расписании электричек обязательно указывается сколько рейсов на сегодня отменено, у скольких электричек изменился маршрут или время.

Как купить железнодорожный билет

Укажите маршрут, дату отправления и запустите поиск. Если вы не укажите дату, то получите полное расписание движения всех поездов РЖД по выбранному направлению, и далее нужно будет выбрать дату поездки.

Выберите из списка поезд и переходите к выбору мест. Их можно указать как с помощью таблицы с общими требованиями, так и с помощью схемы вагонов, подбирая конкретные места.

Для оформления заказа на официальном сайте Туту.ру вам понадобится указать фамилию, имя, отчество и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении, военный билет, паспорт моряка, нероссийский документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина).

Купить железнодорожные билеты можно без регистрации, но если вы планируете в дальнейшем пользоваться услугами этого сервиса, мы рекомендуем зарегистрироваться,.

Тогда, при повторных покупках, вы сможете воспользоваться автовводом данных, чтобы при наборе фамилии автоматически заполнялись данные удостоверяющего личность документа. Для этого вы должны быть авторизованы в Личном кабинете.

Кроме того, зарегистрированные пассажиры могут оформлять возвраты электронных билетов онлайн.

Заплатить за билеты можно банковской картой, а также с помощью QIWI, Webmoney, PayPal или Яндекс-денег. Имейте в виду, что по правилам РЖД, забронированные места закрепляются за вами только на 15 минут. Если за это время вы не оплатите заказ, бронь снимается.

После оплаты вы станете обладателем электронного билета и получите от компании Туту.ру СМС с 14-значным кодом вашего бронирования и письмо на электронную почту с посадочным купоном.

Электронный билет на поезд

Электронный железнодорожный билет, так же как и электронный авиабилет, является заменой традиционного билета на бумажном носителе. Электронные билеты на поезд нельзя обменять или переоформить, но можно сделать возврат старого билета и купить новый.

Покупка электронного билета — это современный и быстрый способ оформления проездного документа без участия кассира или оператора. При покупке электронного билета места выкупаются сразу, в момент оплаты.

Как уже было сказано, после оплаты билета на поезд вы получите от сервиса Туту.ру письмо с посадочным купоном, который, после распечатывания, можно считать бумажным аналогом электронного билета.

Для посадки в поезд вам будет необходимо пройти электронную регистрацию или получить традиционный жд билет на бланке.

Электронная регистрация онлайн

Чтобы зарегистрироваться на поезд онлайн, во время выбора способа оплаты на официальном сайте Туту.ру не снимайте галочку «Пройти электронную регистрацию». Будьте внимательны — электронная регистрация доступна не для всех заказов.

Если вы прошли электронную регистрацию, то при посадке в поезд вам понадобятся оригинал удостоверения личности, по которому вы оформляли заказ на сайте и распечатка посадочного купона (или его фото на экране мобильного телефона).

Посадочный купон вы получите на электронную почту сразу же после покупки железнодорожного билета. Проводники могут его и не спросить, но по правилам РЖД они имеют на это право.

Так что, если вас несколько раз подряд не попросили предъявить посадочный купон, перед следующими поездками все равно продолжайте его распечатывать или фотографировать на телефон, чтобы избежать проблемных ситуаций.

Отмена электронной регистрации возможна, пока до отправления поезда с его начальной станции остается больше 1 часа.

Традиционный жд билет на бланке

После оплаты электронного жд билета вы получите от компании Туту.ру СМС с 14-значным кодом и письмо на электронную почту с посадочным купоном, в котором тоже есть этот код.

С этим кодом или купоном (его распечаткой или фото на экране телефона) и удостоверяющим личность документом вы можете в любое время с момента покупки и до отправления поезда получить билет на бланке в кассе жд вокзала (на территории РФ) или в терминале регистрации.

Если вы прошли электронную регистрацию, то традиционный билет на бланке вам уже не нужен.

Возврат электронного билета

Возврат электронного билета онлайн
Возврат электронного билета онлайн возможен, если вы зарегистрированы на официальном сайте сервиса Туту.ру и билет был оплачен банковской картой, Яндекс.

Деньгами, PayPal или Webmoney. Для этого зайдите в свой Личный кабинет и нажмите на ссылку «Оформить возврат».

Если вы уже получили железнодорожный билет на бланке, то вернуть его сможете только через кассу возврата РЖД, как обычный билет на бумаге.

Возврат электронного билета через кассу
Для возврата электронного билета через кассу РЖД необходимо предоставить кассиру удостоверяющий личность документ, данные которого были указаны в заказе (паспорт, свидетельство о рождении, военный билет), назвать 14-значный номер заказа или предъявить посадочный купон с номером заказа.

Возврат традиционного билета на бланке

Вернуть традиционный железнодорожный билет, в том числе купленный онлайн на сайте Туту.ру и позже полученный на бланке, вы можете в любой кассе возврата или кассе дальнего следования РЖД на любом вокзале в соответствии с общими правилами возврата проездных документов.

Счастливого пути!

Источник: https://vremya-ne-zhdet.ru/tutu-ru-zheleznodorozhnyye-bilety-na-poyezda-rossii/

Сколько теряешь от возврата ж/д билета в 2019 году?

Ту-ту.Ру билеты на поезд возврат

Процедура возврата билета столь же популярна, как и процедура его покупки. Для удобства пассажиров покупать и сдавать билет стало возможно, как в режиме онлайн, так и в кассе.

Но сколько при возврате пассажир получает от первоначальной стоимости билета? За сколько нужно сдавать билет, чтобы получить ту сумму, за которую он был приобретён? За что при сдаче билета вычитают деньги? Читайте в статье.

Как сдать ж/д билет, купленный через сайт?

Если вы еще не получили бумажный вариант приобретенного через сайт (официальный сайт российской железной дороги, туту.ру и др.) электронного билета (если у вас этот случай, читайте следующих разделах), то вам нужно понять – прошли ли вы электронную регистрацию или нет.

Как понять, что вы прошли электронную регистрацию?

Электронная регистрация осуществилась, если в момент оформления электронного билета через сайт вы поставили галочку под своими паспортными данным. В этом случае вы без получения бумажной версии билета на вокзале сразу идете к поезду, показываете паспорт проводнику и занимаете свое пассажирское место.

Если это ваш случай, то возврат билета через сайт осуществляется по следующим правилам:

  • Электронные билеты на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья, сдаются не менее чем за 60 минут до отъезда поезда с места, откуда он оправляется с самого начала.
  • Электронные билеты на заграничные рейсы необходимо сдать не менее чем за 60 минут до отъезда поезда с места, откуда он оправляется с самого начала и не позднее чем за шесть часов до отъезда с вокзала, на котором вы собираетесь сесть на поезд.

Ваша станция не обязательно будет начальной. Не забудьте правильно рассчитать время, когда поезд тронулся с перрона начальной станции.

Как сдать ж\д билет, если вы не прошли регистрацию через сайт?

Если регистрация на сайте (проставление галочки над паспортными данными) еще не состоялась, то условия сдачи билета следующие:

  • Электронные билеты на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья, вы можете сдать в любое время до отъезда железнодорожного состава со станции вашего вокзала.
  • Электронные билеты на заграничные рейсы необходимо сдать не менее чем за шесть часов до момента отъезда поезда со станции вокзала, на котором вы хотели осуществить посадку.

Сколько денег вы потеряете, сдавая билет через сайт?

Чтобы понять, какую суммы вы потеряете, сдавая электронный билет через сайт, нужно понять из чего состоит стоимость билета.

Итак, суммарная стоимость билета состоит из суммы за оплату движения самого поезда и суммы вашего посадочного места в вагоне. Как правило, место в вагоне составляет до тридцати процентов от суммарной стоимости билета.

За сдачу электронного билета на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья удерживается сбор в размере 185 рублей. Кроме того, сумма возврата зависит от того, сколько времени до отправления поезда осталось.

  • Если вы решили сдать электронный билет более чем за восемь часов до отбытия поезда, то сумму возврата составит полная стоимость билета.
  • Если вы захотите сдать билет менее чем за восемь и более чем за два часа до отъезда поезда, то вернут полную стоимость поездки и только половину стоимости посадочного места.
  • Если сдача билета оформляется менее чем за пару часов до официального отправления и не позднее, чем пол дня после отправления поезда, то РЖД сотрудники вернут вам только стоимость посадочного места.

Если вы решили сдать электронный билет на рейс за границу, то сумма, которую вы потеряете составит десять евро по нынешнему курсу. Сдать билет в этом случае надо:

  • Не позднее шести часов до времени отъезда поезда со станции, на которой вы решили осуществить посадку. Сумма возврата будет равна полной стоимости билета.
  • Сдача билета позднее шести часов – компенсируется только стоимость посадочного места без стоимости проезда. Иногда стоимость проезда в этом случае может не возвращаться.

Сбор с возврата электронного билета не взимается только за детское место (ребенку меньше пяти лет).

Сколько вы потеряете, сдавая билет в кассу РЖД?

Сдать билет в кассу РЖД можно:

  • Если вы купили электронный билет через сайт, а затем распечатали его в терминале на вокзале или получили в кассе.
  • Если вы купили билет в кассе.

Сумма возврата также зависит от времени обращения в кассу. Чем позже вы это сделаете, тем меньше будет сумма компенсации.

Также, как и в случае с электронным билетом, обычный билет можно вернуть:

  • Более чем за восемь часов до отбытия поезда. Сумма возврата – полная стоимость билета.
  • Менее чем за восемь и более чем за два часа до отъезда поезда. Сумма возврата -стоимость поездки и только половина стоимости посадочного места.
  • Менее чем за пару часов и не позднее 12 часов после отправления. Сумма возврата -стоимость посадочного места.

В течение какого времени вы получите деньги, сдав билет ржд?

  • Если вы оплатили электронный билет через сайт с помощью банковской карты, то возврат денег будет произведен на неё же в течение одной-четырех недель.
  • Если вы оплатили электронный билет с помощью электронного кошелька (Вэбмани, Яндекс.деньги, Киви и др.), через терминал или в магазине сотовой связи, то вернуть деньги вам смогут наличными в кассе вокзала.
  • Если вы купили и оплатили билет в кассе на вокзале РЖД наличными, то при сдаче билета деньги вернут также наличными.

(74 4.

68 из 5)
Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/skolko-teryaesh-ot-vozvrata-zh-d-bileta.html

Туту.ру — расписание и железнодорожные билеты на поезда РЖД

Ту-ту.Ру билеты на поезд возврат

Билеты на поезд РЖД на сайте Туту.ру, скоростные и фирменные поезда, электрички, ласточка и сапсан. Расписание поездов РЖД

Результаты поиска откроются на официальном сайте Tutu.ru

Для поиска билетов на поезд введите ОТКУДА, КУДА и ДАТЫ, а далее нажмите «найти билеты». Система выдаст все варианты проезда как рейсом между конечными станциями, так и с посадкой в проходящие составы. Предусмотрена возможность сортировки по классу и времени отправления.

Билеты на электрички, фирменные и скорые поезда

В мире существует немало способов для того, что добраться из пункта А в пункт Б. Самым быстрым из них является полет на самолете. Но как быть в случае, если между населенными пунктами нет авиасообщения или билеты будут стоить очень дорого? На помощь приходит железная дорога. Сеть этих путей сообщения за свою многолетнюю историю опутала множество стран мира как настоящая паутина.

Официальный сайт компании Tutu.ru предоставляет возможность найти билет на любой поезд, курсирующий в пределах России, а также на множество составов, перевозящих пассажиров по странам СНГ и Европе.

Билеты на поезд ОАО «РЖД»

Железная дорога – это слаженный механизм, работающий как часы по определенному расписанию. Для того, что бы узнать график движения между станциями, можно поступить двумя способами.

Первый – это переход на сайт Tutu.ru, где необходимо заполнить поисковую форму и нажать кнопку «Найти ж/д билеты». Второй – проделать аналогичную процедуру с поисковой формой на нашем сайте.

И обоих случаях вы получите абсолютно одинаковый результат.

Как быть в случае, если в пунктах отправления или назначения несколько вокзалов, к примеру, в Москве? Выпадающая подсказка в поисковой форме предложит несколько вариантов, из которых останется выбрать необходимый.

В случае, если планируется поездка туда и обратно, в форме понадобится указать дату возврата. Если же вы пока не сориентировались со сроками, просто не указывайте их в том случае, если поиск осуществляется на сайте Tutu.ru. В результатах можно будет ознакомиться с расписанием движения поездов и выбрать нужные даты, нажав соответствующую кнопку.

Оформление и оплата

Если вы нашли нужный билет, то можете приступать к его оформлению и оплате. Компания Tutu.ru гарантирует, что время оформления билета на поезд не превысит 4 минуты.

Оплатить проездной документ можно с помощью электронных платежных систем, банковских карт (включая «МИР») и наличными в салонах связи «Евросеть». Обратите внимание на то, что бронь на выбранный билет сохраняется в течении 15 минут (таковы требования «РЖД»). Выбирая оплату наличными нужно понимать, что можно не успеть. В этом случае заказ придется оформлять заново.

Можно ли вернуть билет?

Если возникли обстоятельства, при которых ваша поездка отменяется, то не стоит переживать. Компания Tutu.ru предусмотрела возможность возврата любого билета, который приобретен на сайте.

Процедура пройдет куда легче, если оплата производилась банковской картой – деньги вернутся прямо на нее.

Если же были выбраны другие способы, то получить деньги назад можно будет наличными в кассе «РЖД».

Обратите внимание на то, что если до отправления поезда больше, чем 8 часов, то потери при возврате составят комиссии и сборы, а также рекламационный сбор в сумме около 500 рублей. Если же до отхода поезда остается менее 8 часов, то потери могут быть значительно больше вне зависимости от схемы возврата.

Расписание движения пригородных электричек

Сайт Tutu.ru предоставляет возможность получить данные о графике движение не только поездов дальнего следования, а и пригородных составов.

В настоящий момент доступно расписание по 12 направлениям из Москвы, 5 из Санкт-Петербурга и нескольким десяткам городам России.

Для поиска нужного электропоезда найдите в верхней части сайта пункт меню «Электрички» и получите все необходимые сведение о графике движения пригородных поездов.

Обратите внимание на то, что на сайте Tutu.ru билет на пригородный состав или электричку приобрести нельзя. Такая возможность существует для очень ограниченного числа маршрутов и только на сайте ОАЖ «РЖД».

В основном покупка билетов на электрички происходит на вокзале перед отправлением. На часть направлений приобрести заветный билетик можно за срок от 7 до 10 дней.

Обратите внимание на то, что такой популярный у москвичей состав, как «Аэроэкспресс», также относится к пригородным составам. Приобрести билеты на эти красивые и очень удобные поезда можно на сайте aeroexpress.ru (будет дешевле) либо на турникете бесконтактным способом. Расписание движение можно посмотреть по ссылке.

Расписание движения и билеты на электропоезд «Сапсан»

Поезд «Сапсан». tutu.ru

Описанное еще в знаменитом произведении А. Н. Радищева, путешествие из Санкт-Петербурга в Москву претерпело большие изменения со времен жизни автора. В наши дни эта поездка занимает около 3,5 часов и представляет собой комфортное времяпрепровождение в электропоезде «Сапсан». Такая продолжительность является средней между перелетом и поездкой на составе дальнего следования.

https://www.youtube.com/watch?v=xIvFhgxVp-M

На специальной странице сайта Tutu.ru можно ознакомиться как с расписанием движения, так и приобрести билет в режиме онлайн. Важно понимать, что за комфорт и скорость нужно всегда платить больше.

Для примера, стоимость билета на «Сапсан» составляет от 3 до почти 9 тысяч рублей, а полет на самолете, например «Победой», будет стоить от 2500 рублей. Однако поездка «Сапсаном» избавляет от проблем с доплатой за провоз личных вещей и багажа.

Стоит лишь не забывать о процедуре досмотра перед посадкой в поезд.

Почему стоит воспользоваться сайтом Tutu.ru

Как говорил персонаж одного известного фильма, «железная дорога — это точность, это комфорт, это чистота». Компания Tutu.ru успешно дополняет их уже много лет целым рядом удобств, связанных с покупкой билетов на поезд.

Скорость: приобрести билет на сайте можно не более, чем за 4 минуты.

Возможность электронной регистрации без распечатки билета: понадобится лишь паспорт и распечатанный посадочный купон.

Возможность возврата: при любых вариантах оплаты есть возможность вернуть билет. При этом наиболее быстрой процедура будет при оплате проездного документа банковской картой.

Уведомления: на указанный при регистрации номер будут поступать смс-уведомления. Первое подтвердит факт оплаты, а второе сообщит о том, что до отправления осталось 3 часа.

Клиентская поддержка: осуществляется круглосуточно по телефону +7 495 587-42-05.

Источник: https://biletikoff.ru/services/tutu-ru

ТуТу.ру (tutu.ru) — ЖД билеты онлайн

Ту-ту.Ру билеты на поезд возврат

Предпочитаете отправиться в отпуск на поезде вместо самолета? Держите инструкцию по пользованию крутым сервисом по онлайн покупке ЖД билетов Туту.ру. Расскажем подробно как покупать онлайн билеты РЖД, а также поделимся некоторыми полезными фишками и советами от Туту.ру, для тех, кто впервые пользуется этим сайтом.

ТуТу (TuTu) — популярнейший сайт бронирования ЖД билетов. Не все знают, но здесь можно купить билеты на поезда не только по территории России, но и в соседние страны — Белоруссия, Украина, Молдавия, а также дальнее зарубежье, например, вы можете купить билеты в Берлин, Прагу, Милан и так далее.

Как найти ЖД билет через Интернет

Для того, чтобы воспользоваться поиском билетов на официальном сайте Туту.ру воспользуйтесь формой. Поиск начнется сразу же на сайте Туту.

Возможно из-за настроек вашего браузера поисковая форма не отобразится, поэтому перейдите на сайт Туту.ру (tutu.ru). Поиск билетов занимает несколько секунд. Если вы хотите просто посмотреть расписание, можете не указывать дату отправления.

Вы можете посмотреть расписание всех поездов по нужному вам маршруту. Если в городе несколько вокзалов, вы можете выбрать какой-то определенный. Поиск и продажа билетов на сайте Туту.

ру происходит в режиме реального времени и круглосуточно.

Вы можете купить билет не только на обычные поезда, но и на скоростные и фирменные — Сапсан, Ласточка, Стриж, Аллегро, двухэтажный поезд Москва — Адлер и так далее.

Расписание поездов онлайн 2019

Если вам нужно узнать расписание всех поездов по определенному маршруту, задайте поиск без указания даты. Это очень удобная фишка от Туту.ру.

Вы сразу можете увидеть полную информацию о всех поездах, которые ходят по маршруту — номер поезда, если это транзитный поезд, откуда он идет, когда отправляется и когда прибывает в пункт назначения, время в пути, примерная стоимость плацкарта и купе. Если это фирменный поезд, рядом с номером вы увидите его название — Сапсан, Стриж и другие. Если вам нужно узнать расписание поезда Ласточка, не надо больше искать на других сайтах, можете прям здесь посмотреть онлайн расписание.

Пользователи сайта оставляют отзывы и делятся фотографиями из поездки. На основе этого Туту ставит оценку поездам — эта честная оценка, основанная только на отзывах реальных пассажиров. Это еще один из плюсов от Туту.ру.

Электронные билеты на поезда РЖД

Электронный билет на поезд — это полный аналог обычного бумажного билета на бланке, который уже давно внедрен в системе РЖД и успешно опробован миллионами пассажиров.

Преимущества электронных билетов очевидны:

  1. Вы не тратите свое время поездкой в ЖД кассы на вокзале. Билет можно купить сидя дома или в офисе перед компьютером, в удобной обстановке, не торопясь и не переспрашивая у кассира о поездах. Среднее время, затрачиваемое пользователем на покупку билета составляет 4 минуты.
  2. Никакого подтверждения билета оператором, все в режиме реального времени — вы видите доступные места, стоимость. После оплаты билет считается купленным, подтверждением служит код, который вы получите в SMS сообщении.
  3. Если изменились планы, вы также можете вернуть билет онлайн, не надо ехать в кассы. Деньги вам вернутся на карту, с которой вы оплачивали покупку.
  4. При покупке вы сразу видите схемы вагонов и можете выбрать места. Не надо просить кассира поискать нижние и не возле туалета.

    Источник: https://travel4free.ru/gotovimsia-k-poezdke/tutu-ru-tutu-ru-zhd-bilety-onlajn.html

    Возврат ж/д билетов перевозчика «БЧ»

    Ту-ту.Ру билеты на поезд возврат

    Вернуть ж/д билеты, купленные на Туту.ру, вы можете в личном кабинете на сайте или в кассе перевозчика «БЧ» (только на территории Белоруссии). Сдать билет онлайн удобнее — на это уйдет всего несколько минут, и не придётся никуда ехать. Но это можно сделать, только если:

    1. Билет оплачен на Туту.ру банковской картой.
    2. До отправления поезда с начальной станции маршрута осталось больше 1 часа, если пройдена электронная регистрация. Если вы не проходили электронную регистрацию, то до отправления поезда с вашей станции.
    3. Не был получен бумажный билет в кассе.

    В остальных случаях вернуть билет можно только в кассах «БЧ».

    Обратите внимание: билет, купленный в кассе на вокзале, вернуть на Туту.ру нельзя.

    Как вернуть билет онлайн, если он куплен на Туту.ру

    Как вернуть билет в кассе

    Когда и куда вернутся деньги

    Сколько денег вернётся при возврате билета

    Как вернуть билет, если вы находитесь за пределами Белоруссии

    Как обменять билет

    Что делать, если в билете есть ошибки

    Как вернуть билет онлайн, если он куплен на Туту.ру

    1. зайдите в Личный кабинет;
    2. выберите заказ;
    3. в заказе перейдите по ссылке «Выбрать билеты для возврата»;
    4. выберите пассажира, чей билет вы хотите вернуть, или пункт «все билеты из заказа», если хотите вернуть билеты для всех пассажиров;
    5. нажмите на кнопку «Оформить возврат».

    Посмотрите подробную инструкцию в картинках

    Если в одном заказе у вас несколько билетов, вы можете вернуть их все вместе или только некоторые из них.

    Как вернуть билет в кассе

    Для возврата билета в кассу должен подойти именно тот пассажир, на которого оформлен билет. Сдать билет вы можете в любой кассе вокзала. При себе необходимо иметь:

    • билет на бланке (если билет куплен в кассе), либо распечатанный на принтере посадочный купон (или просто назовите номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета);
    • для поездов внутри Белоруссии — документ, удостоверяющий личность (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей);
    • для международных поездов — удостоверение личности, на которое был оформлен билет.

    Перед возвратом в кассе билетов с электронной регистрацией через Личный кабинет на Туту.ру откажитесь от электронной регистрации. Если пройдена электронная регистрация и осталось менее 1 часа до отправления поезда с его начальной станции, то вернуть билет нельзя.

    Если вы опоздали на поезд, билет без электронной регистрации можно вернуть только на станции посадки не раньше чем через 20 минут и не позже 1 часа после отправления поезда.

    Когда и куда вернутся деньги

    При оплате и возврате на Туту.ру:

    • Банковской картой — деньги вернутся на нее в срок до 30 дней.

    Сроки возврата денег в кассе, если билет оплачен:

    • Банковской картой — деньги вернутся на нее в срок до 30 дней. При это неважно, на сайте Туту.ру или в кассе был куплен билет.
    • Наличными в кассе — тут же получите наличные.

    Сколько денег вернется при возврате билета

    По правилам «БЧ», стоимость билета складывается из стоимости перевозки (деньги за то, что поезд едет) и стоимости плацкарты (деньги за то, что у вас есть место в вагоне). Их соотношение сильно варьируется в зависимости от конкретного поезда. Например, в фирменном поезде плацкарта больше, чем в нефирменном.

    Из стоимости билета при возврате удерживаются:

    • сбор перевозчика «БЧ» (точную сумму сбора узнавайте в кассе);
    • комиссия платежной системы;
    • сервисный сбор Туту.ру;
    • если возврат онлайн, с каждого билета дополнительно удерживается сбор за оформление возврата: 0 руб. 11 коп. в белорусских рублях (3 руб. 35 коп. РФ).

    Остальная сумма к возврату зависит от времени, которое осталось до отправления поезда.

    Для поездов по Белоруссии

    за сколько часовсколько вернется денегиз чего складывается сумма к возврату
    за 15 часов и более до отправления поезда с вашей станциив среднем 75–90%* от стоимости всего билетавозврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы
    за 15–4 часа до отправленияв среднем 60–70%* от стоимости всего билетавернется полная стоимость проезда и половина стоимости плацкарты возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы
    менее 4 часов до отправления — 1 час после отправленияв среднем 40–50%* от стоимости всего билетавернется стоимость проезда без стоимости плацкарты возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы
    позднее 1 часа после отправлениябилет вернуть нельзя

    * Проценты указаны для примера, реальная сумма к возврату сильно зависит от стоимости билета. Для дешевого билета сумма к возврату может быть значительно меньше указанной.

    Для поездов, отправляющихся в страны СНГ и Балтии (Латвию, Эстонию, Литву)

    за сколько часовсколько вернется денегиз чего складывается сумма к возврату
    за 24 часа и более до отправления поезда с вашей станциив среднем 75–90%* от стоимости всего билетавозврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы
    за 24–6 часов до отправленияв среднем 60–70%* от стоимости всего билетавернется полная стоимость проезда и половина стоимости плацкарты возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы
    менее 6 часов до отправления — 1 час после отправленияв среднем 40–50%* от стоимости всего билетавернется стоимость проезда без стоимости плацкарты возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы
    позднее 1 часа после отправлениябилет вернуть нельзя

    * Проценты указаны для примера, реальная сумма к возврату сильно зависит от стоимости билета. Для дешевого билета сумма к возврату может быть значительно меньше указанной.

    Для поездов в дальнее зарубежье

    за сколько часовсколько вернется денегиз чего складывается сумма к возврату
    не позднее 6 часов до отправления поезда с вашей станциив среднем 75–90%* от стоимости всего билетавозврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы
    позднее 6 часов до отправлениябилет вернуть нельзя

    * Проценты указаны для примера, реальная сумма к возврату сильно зависит от стоимости билета. Для дешевого билета сумма к возврату может быть значительно меньше указанной.

    Можно вернуть билет на поезда в страны СНГ и Балтии, если вы находитесь за пределами Белоруссии. Сроки возврата те же. Вернуть билет можно только на вашей станции.

    При возврате в кассе в другом государстве обязательно возьмите у кассира бланк вспомогательного документа, подтверждающий операцию возврата. Деньги за билет вам вернут только в кассе на территории Белоруссии. Подойдите в кассу с паспортом и бланком вспомогательного документа.

    Как обменять билет

    Если вы хотите поменять место, вагон или поезд, то верните билет онлайн и купите новый. При этом вам не вернут: сбор перевозчика «БЧ» за возврат билета, комиссию платежной системы, сервисный сбор Туту.ру. Подробнее о том, сколько денег можно вернуть

    Обменять билеты можно только в кассе на вокзале. При обмене деньги возвращаются на банковскую карту в срок до 5 дней, как и при обычном возврате. Подробнее об обмене билетов

    Что делать, если в билете есть ошибки

    После покупки билета никакие данные в нем изменить невозможно.

    Если вы по ошибке купили билет не на тот поезд и до отправления еще много времени, то смотрите раздел «Как обменять билет».

    Если в билете есть ошибки в личных данных, то возможны две ситуации:

    1. Если в билете не больше двух неверных буквы в фамилии, ничего делать не нужно. Вас пустят с таким билетом в поезд.
    2. Если ошибок больше (например, перепутали отчество), такой билет можно только вернуть (онлайн или в кассе).

    Была ли полезна статья: Да Нет

    Источник: https://www.tutu.ru/2read/bgd/repayment_bgd/

    Туту.ру – ЖД билеты и расписание поездов онлайн

    Ту-ту.Ру билеты на поезд возврат

    Железнодорожные билеты и расписание поездов на сайте Туту.ру онлайн. Купить билеты на поезда РЖД, Укрзализныци и стран ближнего зарубежья.

    Заполните форму и нажмите кнопку «Найти билеты». Результаты поиска железнодорожных билетов на поезда РЖД откроются на официальном сайте компании Туту.ру. Вы сможете просмотреть расписание по выбранному направлению, стоимость проезда и купить железнодорожные билеты онлайн.

    Железнодорожные билеты на поезда России

    Чтобы увидеть расписание поездов РЖД и стоимость проезда по вашему маршруту, заполните форму поиска и нажмите кнопку «Найти билеты». Откроется официальный сайт Туту.ру и автоматически запустится поиск железнодорожных билетов по указанному вами направлению.

    Если в начальном и конечном пунктах поездки есть несколько вокзалов или станций, то на сайте сервиса Туту.ру может быть предложено сделать выбор конкретных точек отправления и прибытия. Вы можете указать их или, оставив выбор по-умолчанию, нажать под списком вокзалов и станций кнопку «Показать расписание и билеты».

    Чтобы просмотреть только расписание поездов, на сайте Туту.ру следует запустить поиск без указания даты. Это актуально только для маршрутов, где движение нерегулярно и на конкретную дату поезда может не быть.

    Если же по вашему направлению железнодорожное движение регулярное, сразу выбирайте дату — это сократит время поиска и ожидания, а также, при запуске поиска с датой, в результатах выводится больше полезной информации.

    Поезд дальнего следования

    Если найденный на сайте Туту.ру железнодорожный билет вам подходит по цене и времени отправления, вы можете его забронировать и купить онлайн. Оплатить можно банковскими картами, электронными деньгами, наличными в салонах связи «Евросеть».

    Если билетов в наличии осталось мало, то способ оплаты в салонах связи лучше не использовать, так как по требованиям РЖД билет на поезд может быть зарезервирован только на 15 минут.

    В этом случае лучше использовать другой способ оплаты — банковской картой или электронными деньгами, чтобы ваш билет за время до проведения оплаты в «Евросети» не ушел к другому покупателю.

    Любой железнодорожный билет на поезд РЖД, купленный на сайте компании Туту.ру, можно, при возникновении такой необходимости, сдать. Если поездка была оплачена банковской картой, тогда возврат можно осуществить прямо в личном кабинете и деньги будут зачислены на ту же банковскую карту. В иных случаях, билеты придется сдавать в обычную кассу РЖД и получать деньги наличными во время возврата.

    При оформлении возврата не менее, чем за 8 часов до отправления поезда, из первоначальной стоимости билета вычитаются сервисные сборы и комиссии, рекламационный сбор РЖД, что в среднем может составлять около 500 рублей.

     При оформлении возврата менее, чем за 8 часов до отправления поезда, штрафы РЖД возрастают и, соответственно, увеличиваются потери пассажира, возвращающего железнодорожный билет как на сайте Туту.ру, так и в кассе РЖД.

    Расписание и билеты на электропоезд «Сапсан»

    Не всегда при перелете выигрыш по времени намного превосходит железнодорожную поездку в том же направлении.

    Например, при путешествии из Москвы в Санкт-Петербург и обратно на скоростном экспрессе «Сапсан» время в пути почти выравнивается со временем перелета по тому же маршруту за счет времени проезда между аэропортом и городом и времени от начала регистрации на самолет до вылета. Правда, и цены на «Сапсан» в зависимости от типа вагона могут быть выше, чем стоимость авиабилетов.

    Чтобы посмотреть расписание и стоимость билетов на экспрессы «Сапсан», выберите в форме поиска выше Москву и Санкт-Петербург или наоборот, в зависимости от вашего маршрута, и нажмите кнопку «Найти билеты». На открывшейся странице официального сайта сервиса Туту.ру с результатами поиска справа вверху в фильтре выберите «Сапсан».
    Еще быстрее вы можете перейти на страницу «Сапсанов» по этой ссылке.

    Поезд «Сапсан»

    Имейте в виду, что поездка на «Сапсане», как уже было сказано выше, не только по времени, что очень неплохо для железной дороги, но и по цене билета приближается к перелету, а зачастую стоимость билета на «Сапсан» превосходит стоимость билета на самолет. Но есть у «Сапсана» и неоценимые преимущества: по количеству и весу провозимых бесплатно личных вещей и багажа, а также возможности пройтись по вагону, чтобы «размять ноги».

    РЖД предупреждает пассажиров о необходимости заблаговременной явки до отправления «Сапсана», чтобы успеть пройти процедуры досмотра. Провожающие допускаются в вагоны поезда только для оказания помощи по размещению багажа инвалидам, пожилым лицам, пассажирам с детьми.

    Расписание пригородных электричек

    Расписание пригородных поездов можно посмотреть на официальном сайте компании Туту.ру по 17 городам: Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Брянск, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калуга, Курск, Липецк, Орел, Рязань, Смоленск, Сочи, Тамбов, Тула.

    Для просмотра расписания электричек перейдите по ссылке на страницу пригородных поездов. Выбирайте в списке свой город и направление. На открывшейся схеме маршрута выбирайте свою станцию или платформу. На странице сайта Туту.ру с результатами, сверху, вы найдете информацию, как узнать расписание электричек по вашему направлению с помощью мобильного телефона.

    Билеты на пригородные поезда и электрички онлайн не продаются, кроме нескольких маршрутов, и только на официальном сайте РЖД.

    Региональная «электричка» — пригородный поезд на дизельной тяге

    Обычно с приобретением билетов на пригородные поезда сразу перед отправлением проблем не возникает, даже в часы пик. Кроме того, есть возможность приобретения пригородных железнодорожных билетов предварительно за 7-10 дней, срок зависит от региона и направления.

    К пригородным поездам можно отнести и московские аэроэкспрессы, узнать расписание которых и приобрести билеты на проезд онлайн можно на сайте компании — aeroexpress.ru. При покупке билетов в стандартный класс на вокзале или оплачивая бесконтактно на турникете, их стоимость будет выше, чем при оплате на сайте.

    Преимущества сайта Туту.ру

    Основные преимущества приобретения железнодорожных билетов на поезда РЖД на сайте сервиса Туту.ру:

    • Быстрая покупка билета: поиск, выбор поезда, выбор мест, оплата онлайн — все это занимает несколько минут.
    • Электронная регистрация: кнопка* электронной регистрации появляется сразу после оплаты, нажав ее, вам не нужно будет распечатывать билет на вокзале — для посадки в поезд вам достаточно будет предъявить проводнику оригинал документа, удостоверяющего  личность, и распечатку посадочного купона.
    • Возврат билетов онлайн: для электронных билетов, оплаченных картой, такой возврат доступен через личный кабинет на официальном сайте Туту.ру, в остальных случаях билеты возвращаются через обычные железнодорожные кассы по правилам РЖД.
    • Напоминания по СМС: вы получите два напоминания о поездке — сразу после оплаты и за 3 часа до отправления поезда с указанием его номера, номера вагона, ваших мест, вокзала и времени отправления.
    • Круглосуточная поддержка: сотрудники контакт-центра компании Туту.ру круглосуточно отвечают на любые вопросы и оказывают консультационную помощь.

    *Электронная регистрация доступна не для всех поездов, в случае ее недоступности, кнопка электронной регистрации не появится.

    Билеты на зарубежные поезда

    Omio – специализированный сервис по поиску и продаже билетов на поезда и другие виды транспорта в странах Европы.

    12Go Asia — здесь можно купить онлайн билеты на поезда и другие виды транспорта в странах Юго-Восточной Азии.

    Источник: https://deshevyyeaviabilety.ru/tutu-ru-zheleznodorozhnyye-bilety-i-raspisaniye-poyezdov-onlayn/

Адвокат Еремин
Добавить комментарий